شروط الإسترجاع و الإستبدال


شروط الإسترجاع و الإستبدال 


تواصل معنا في الواتساب وراح نسويلك الاستبدال أو الإسترجاع في أسرع وقت


  • الضمان الذهبي: نقدم ضمانًا ذهبيًا لمدة 15 يوم من تاريخ الاستلام، يشمل العيوب المصنعية فقط.


الاستبدال والاسترجاع:

  • يجب أن يكون الاستبدال أو الاسترجاع خلال ٧ ايام من استلام الطلب
  • لا يمكن استبدال أو إرجاع أي منتج بعد إزالة غلافه الأصلي، إلا في حالة وجود عيب مصنعي واضح.
  • في حال وجود عيب مصنعي، سيتم تعويضك بمنتج جديد أو قيمة المنتج (إذا كان أقل من 25 ريالاً).
  • يتحمل العميل تكاليف الشحن للاستبدال أو الاسترجاع. ( القيمة ٢٠ ريال )
  • لا يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات المطبوعة بشكل خاص أو منتجات قسم "Kurrasa outlet".


*ملاحظة: لتفادي التأخير في الاسترجاع، (فقط نستقبل الجديد بغلافه الاصلي)